الأسئلة الشائعة
1. ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟
حالياً، نقبل PayPal كطريقة الدفع الأساسية لدينا. نحن نعمل على إضافة المزيد من خيارات الدفع في المستقبل القريب.
2. كم من الوقت يستغرق معالجة وشحن الطلب؟
عادةً ما تتطلب الطلبات من 1 إلى 3 أيام عمل للمعالجة والتغليف. يستغرق الشحن العادي حوالي 10 إلى 13 يوم عمل، حسب موقعك.
3. هل تقدمون خدمة الشحن السريع؟
نعم، الشحن السريع متاح عند الطلب. يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني لمزيد من المساعدة والتفاصيل حول التكلفة ووقت التسليم.
4. ما هي سياسة الإرجاع والاستبدال الخاصة بكم؟
نحن نقبل الإرجاع والاستبدال. يرجى الرجوع إلى صفحة سياسة الإرجاع الخاصة بنا للحصول على تعليمات مفصلة.
5. كيف يمكنني تتبع طلبي؟
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تحتوي على رقم تتبع. يمكنك استخدام هذا الرقم لتتبع طردك على موقع شركة الشحن. إذا واجهت أي مشاكل، لا تتردد في الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا.
حالياً، نقبل PayPal كطريقة الدفع الأساسية لدينا. نحن نعمل على إضافة المزيد من خيارات الدفع في المستقبل القريب.
2. كم من الوقت يستغرق معالجة وشحن الطلب؟
عادةً ما تتطلب الطلبات من 1 إلى 3 أيام عمل للمعالجة والتغليف. يستغرق الشحن العادي حوالي 10 إلى 13 يوم عمل، حسب موقعك.
3. هل تقدمون خدمة الشحن السريع؟
نعم، الشحن السريع متاح عند الطلب. يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني لمزيد من المساعدة والتفاصيل حول التكلفة ووقت التسليم.
4. ما هي سياسة الإرجاع والاستبدال الخاصة بكم؟
نحن نقبل الإرجاع والاستبدال. يرجى الرجوع إلى صفحة سياسة الإرجاع الخاصة بنا للحصول على تعليمات مفصلة.
5. كيف يمكنني تتبع طلبي؟
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تحتوي على رقم تتبع. يمكنك استخدام هذا الرقم لتتبع طردك على موقع شركة الشحن. إذا واجهت أي مشاكل، لا تتردد في الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا.