الشحن والتوصيل

سياسة الشحن

شحن مجاني للطلبات التي تزيد عن 60$، بدون رسوم استيراد.

1. وجهات الشحن

• المناطق المدعومة: نقوم حاليًا بالشحن إلى أمريكا الشمالية (الولايات المتحدة وكندا)، أوروبا، أوقيانوسيا (أستراليا ونيوزيلندا)، ومعظم الدول الأخرى حول العالم.

• المناطق المستبعدة: إذا لم تجد بلدك عند إتمام الطلب، فهذا يعني أننا لا ندعم مؤقتًا الشحن إلى تلك المنطقة المحددة.

2. تقدير وقت التوصيل

لتقدير موعد وصول طردك، يرجى استخدام الصيغة التالية: إجمالي وقت التوصيل = مدة تجهيز الطلب + مدة النقل

• مدة تجهيز الطلب: 1–2 أيام عمل. (الوقت اللازم لتحضير طلبك للشحن.)

• مدة النقل: الوقت الذي يستغرقه الناقل لتوصيل الطرد بعد شحنه (راجع الجدول أدناه).

3. تفاصيل الشحن 

4. الرسوم والضرائب والتخليص الجمركي

جميع الأسعار المعروضة على موقعنا نهائية. المبلغ الإجمالي الذي تدفعه عند الدفع يشمل سعر المنتج وتكاليف الشحن و جميع الرسوم الجمركية والضرائب المطبقة (مثل ضريبة القيمة المضافة/ضريبة السلع والخدمات) ورسوم التخليص الجمركي. نحن ندير التصريح الجمركي وندفع هذه الرسوم مقدمًا نيابة عنك بموجب DDP (تسليم مع دفع الرسوم) ترتيب. سوف لن يتم تحصيلها أي رسوم إضافية عند التسليم.

يرجى الملاحظة: أوقات التسليم هي مقدر وقد تتأثر أحيانًا بالتخليص الجمركي أو العطلات المحلية أو تأخيرات لوجستية غير متوقعة.

5. شحنات متعددة

إذا كان طلبك يحتوي على عناصر غير متوفرة مؤقتًا، سنشحن العناصر المتوفرة أولاً ونخطرك عبر البريد الإلكتروني. سيتم إرسال العناصر المتبقية بشكل منفصل بمجرد توفرها، دون أي تكلفة شحن إضافية.

6. تتبع طلبك

بمجرد شحن طلبك، سيتم إرسال بريد إلكتروني لتأكيد الشحن مع رقم تتبع. يمكنك متابعة شحنتك عبر موقعنا الإلكتروني أو بوابة الناقل الرسمية.

ملاحظات هامة

• يتم حساب أوقات التسليم في أيام عمل (الاثنين–الجمعة).

• الطلبات المقدمة في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية سيتم معالجتها في يوم العمل التالي.

• بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني لمتابعة حالته.

• نحن غير مسؤولين عن التأخيرات الناجمة عن الجمارك أو الطقس أو مشكلات الناقل. ومع ذلك، نحن نتحمل المسؤولية الكاملة لتغطية جميع رسوم الاستيراد وتسهيل التخليص الجمركي بسلاسة.