FAQ
1. Quelles méthodes de paiement acceptez-vous ?
Actuellement, nous acceptons PayPal comme notre méthode de paiement principale. Nous travaillons à l'ajout de plus d'options de paiement dans un avenir proche.
2. Combien de temps faut-il pour traiter et expédier une commande ?
Les commandes nécessitent généralement 1 à 3 jours ouvrables pour le traitement et l'emballage. La livraison standard prend environ 10 à 13 jours ouvrables, selon votre emplacement.
3. Proposez-vous une livraison accélérée ?
Oui, la livraison accélérée est disponible sur demande. Veuillez nous contacter par e-mail pour plus d'assistance et de détails sur le coût et le délai de livraison.
4. Quelle est votre politique de retour et d'échange ?
Nous acceptons les retours et les échanges. Veuillez consulter notre page Politique de retour pour des instructions détaillées.
5. Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre votre colis sur le site web du transporteur. Si vous avez des problèmes, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service client.
Actuellement, nous acceptons PayPal comme notre méthode de paiement principale. Nous travaillons à l'ajout de plus d'options de paiement dans un avenir proche.
2. Combien de temps faut-il pour traiter et expédier une commande ?
Les commandes nécessitent généralement 1 à 3 jours ouvrables pour le traitement et l'emballage. La livraison standard prend environ 10 à 13 jours ouvrables, selon votre emplacement.
3. Proposez-vous une livraison accélérée ?
Oui, la livraison accélérée est disponible sur demande. Veuillez nous contacter par e-mail pour plus d'assistance et de détails sur le coût et le délai de livraison.
4. Quelle est votre politique de retour et d'échange ?
Nous acceptons les retours et les échanges. Veuillez consulter notre page Politique de retour pour des instructions détaillées.
5. Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre votre colis sur le site web du transporteur. Si vous avez des problèmes, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service client.