Politique d'expédition et de livraison

Politique d’expédition

Livraison gratuite à partir de 60 $, sans frais d'importation.

1. Destinations de livraison

Régions prises en charge : Nous livrons actuellement en Amérique du Nord (États-Unis & Canada), en Europe, en Océanie (Australie & Nouvelle-Zélande) et dans la plupart des autres pays du monde.
Régions exclues : Si vous ne trouvez pas votre pays lors du paiement, cela signifie que nous ne prenons temporairement pas en charge la livraison vers cette région spécifique.

2. Estimation du délai de livraison

Pour estimer la date d'arrivée de votre colis, veuillez utiliser la formule suivante : Temps total de livraison = Temps de traitement de la commande + Délai de transit

Temps de traitement de la commande : 1–2 jours ouvrables. (Le temps nécessaire pour préparer votre commande à l'expédition.)
Délai de transit : Le temps nécessaire au transporteur pour livrer votre colis après son expédition (voir le tableau ci-dessous).

3. Détails de la livraison

Destination	Frais de livraison (commandes < 60 $)	Délai de transit	Logistique & Livraison du dernier kilomètre
États-Unis	$5.99	5–8 jours ouvrables	Transporteur : JS Express Dernier kilomètre : Pris en charge par USPS/UPS/GOFO/SPEEDX
Canada	$8.99	5–8 jours ouvrables	Transporteur : CNE Express Dernier kilomètre : Postes Canada
Europe	6,99 $ - 10,99 $	5–8 jours ouvrables	Transporteur : CNE Express Dernier kilomètre : Service postal local
Océanie (AU/NZ)	9,99 $ - 10,99 $	5–8 jours ouvrables	Transporteur : CNE Express Dernier kilomètre : Service postal local
Autres pays	À partir de 5,99 $	7–15 jours ouvrables	Transporteur : CNE Express Dernier kilomètre : Service postal local

4. Droits, taxes & dédouanement

Tous les prix affichés sur notre site sont définitifs. Le montant total que vous payez à la caisse inclut le prix du produit, les frais de livraison et toutes les taxes d'importation applicables, taxes (comme la TVA/TVH) et frais de dédouanement. Nous gérons la déclaration en douane et prépayons ces frais en votre nom dans le cadre d'une DDP (Rendu Droits Acquittés) organisation. Vous devrez ne seront pas facturés toute frais supplémentaire à la livraison.

Veuillez noter : Les délais de livraison sont estimé et peuvent parfois être affectés par le dédouanement, les jours fériés locaux ou des retards logistiques imprévus.

5. Expéditions multiples

Si votre commande contient des articles temporairement en rupture de stock, nous expédierons d'abord les articles disponibles et vous en informerons par e-mail. Les articles restants seront envoyés séparément dès qu'ils seront disponibles, sans frais d'expédition supplémentaires.

6. Suivi de votre commande

Une fois votre commande expédiée, un e-mail de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi vous sera envoyé. Vous pouvez suivre votre envoi via notre site web ou le portail officiel du transporteur.

Notes importantes

Les délais de livraison sont calculés en jours ouvrables (Lundi–Vendredi).
Les commandes passées pendant les week-ends ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail pour suivre son statut.
Nous ne sommes pas responsables des retards causés par la douane, la météo ou des problèmes liés au transporteur. Cependant, nous prenons l'entière responsabilité de couvrir tous les frais d'importation et de faciliter le dédouanement.