Envio & Entrega
Política de envio
Envio grátis em encomendas superiores a 60 $, sem taxas de importação.
1. Destinos de envio
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Regiões abrangidas: Atualmente, enviamos para a América do Norte (Estados Unidos e Canadá), Europa, Oceânia (Austrália e Nova Zelândia) e para a maioria dos outros países do mundo.
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Regiões excluídas: Se não encontrar o seu país no checkout, significa que, temporariamente, não fazemos envios para essa região específica.
2. Estimativa do prazo de entrega
Para calcular a data prevista de chegada da sua encomenda, utilize a seguinte fórmula: Tempo total de entrega = Tempo de processamento da encomenda + Tempo de trânsito
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Tempo de processamento da encomenda: 1–2 dias úteis. (O tempo necessário para preparar a sua encomenda para envio.)
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Tempo de trânsito: O tempo que a transportadora demora a entregar a sua encomenda depois de esta ser enviada (consulte a tabela abaixo).
3. Detalhes de envio
| Destino | Taxa de envio (encomendas < 60 $) | Tempo de trânsito | Logística e entrega na última milha |
| Estados Unidos | $5.99 | 7–10 dias úteis |
Transportadora: JS Express Última milha: Entregue por USPS/UPS/GOFO/SPEEDX |
| Canadá | $8.99 | 7–10 dias úteis |
Transportadora: CNE Express Última milha: Canada Post |
| Europa | 6,99 $-10,99 $ | 7–10 dias úteis |
Transportadora: CNE Express Última milha: Serviço postal local |
| Oceânia (AU/NZ) | 9,99 $-10,99 $ | 7–10 dias úteis |
Transportadora: CNE Express Última milha: Serviço postal local |
| Outros países | A partir de 5,99 $ | 7–15 dias úteis |
Transportadora: CNE Express Última milha: Serviço postal local |
4. Direitos aduaneiros, impostos e desalfandegamento
Todos os preços apresentados no nosso website são finais. O montante total que paga no momento do pagamento inclui o preço do produto, os custos de envio e todos os direitos de importação, impostos aplicáveis (como o IVA/GST) e taxas de desalfandegamento. Tratamos da declaração aduaneira e pagamos antecipadamente estes encargos em seu nome ao abrigo de um acordo DDP (Delivered Duty Paid). Não lhe serão cobradas quaisquer taxas adicionais no momento da entrega.
Nota: Os prazos de entrega são estimativas e podem, ocasionalmente, ser afetados pelo desalfandegamento, feriados locais ou atrasos logísticos imprevistos.
5. Envios múltiplos
Se a sua encomenda incluir artigos temporariamente esgotados, enviaremos primeiro os artigos disponíveis e notificá-lo-emos por e-mail. Os restantes artigos serão enviados separadamente assim que estiverem disponíveis, sem custos de envio adicionais.
6. Acompanhar a sua encomenda
Assim que a sua encomenda for expedida, receberá um e-mail de confirmação do envio com um número de seguimento. Pode acompanhar a sua encomenda através do nosso website ou do portal oficial da transportadora.
Notas importantes
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Os prazos de entrega são calculados em dias úteis (de segunda a sexta-feira).
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As encomendas efetuadas aos fins de semana ou feriados serão processadas no dia útil seguinte.
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Assim que a sua encomenda for expedida, receberá um número de seguimento por e-mail para acompanhar o seu estado.
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Não nos responsabilizamos por atrasos causados por alfândega, condições meteorológicas ou problemas relacionados com a transportadora. No entanto, assumimos total responsabilidade pelo pagamento de todos os encargos de importação e por facilitar um desalfandegamento sem problemas.